Головна » 2010»Грудень»21 » Рівень задоволеності клієнтів АХА в Україні якістю врегулювання виріс до 82%
18:02
Рівень задоволеності клієнтів АХА в Україні якістю врегулювання виріс до 82%
Доля клієнтів, задоволених якістю обслуговування співробітниками АХА, які займалися врегулюванням їх страхового випадку, їх бажанням допомогти, пошаною, ввічливістю і доброзичливістю в листопаді 2010 р. склала 82%. Доля невдоволених по цьому ж показнику склала 7%. Виріс також відсоток клієнтів задоволених професійностю працівників АХА - 84%, проти 5% незадоволених.
