Доля клієнтів, задоволених якістю обслуговування співробітниками АХА, які займалися врегулюванням їх страхового випадку, їх бажанням допомогти, пошаною, ввічливістю і доброзичливістю в І кв. 2010 р. склала 79%. Доля невдоволених по цьому ж показнику склала 8%.
